Politique de confidentialité

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objectif de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Robertson Marketing Group, Inc. et ses filiales (collectivement dénommées "Robertson Marketing" ou "nous", "notre" ou "notre") nous collectons et traitons vos données personnelles via votre l'utilisation de notre site, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via notre site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou créez un compte chez nous. Notre site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. . Cet avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

Contrôleur et sous-traitant

Robertson Marketing est considéré comme un responsable du traitement et un sous-traitant en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD ») et responsable de vos données personnelles. Nous sommes constitués de différentes entités juridiques, dont Robertson Marketing Group, Inc. constituée aux États-Unis et Robertson Marketing Group United Kingdom Limited constituée et enregistrée en Angleterre. Lorsque nous mentionnons Robertson Marketing ou "nous", "notre" ou "notre" dans cet avis de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée au sein de l'organisation Robertson Marketing Group, Inc. responsable du traitement de vos données. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les détails indiqués ci-dessous.

Détails du contact

Nos coordonnées complètes sont :
Nom complet de l'entité juridique : Robertson Marketing Group, Inc.
Adresse e-mail : dataprivacy@robertsonmarketing.com
Adresse postale : 359 Kessler Mill Rd, Salem, Virginie 24153 États-Unis.

Si vous avez des préoccupations, nous vous serions reconnaissants de pouvoir les traiter directement. Si vous souhaitez nous parler de vos préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail à dataprivacy@robertsonmarketing.com.

Si vous êtes citoyen d'un pays de l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle du Royaume-Uni pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk).

Si vous êtes un citoyen des États-Unis, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du bureau du procureur général de votre État d'origine.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier et mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification future sera publiée sur cette page. La date de la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité est indiquée en haut de cette politique.

Liens tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles que vous nous fournissez via notre site ou en utilisant nos applications, correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement à votre sujet que nous avons regroupées comme suit :

Les données d'identité comprennent le prénom, le deuxième prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.
Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les données financières incluent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits que vous avez achetés chez nous.
Les données techniques incluent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués.
Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site et nos produits et services.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part ou de nos tiers et vos préférences de communication.

Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques) . Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que vous avez l'intention de conclure avec nous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat (par exemple, pour vous fournir marchandises). Dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter une commande pour un produit ou nous pourrions devoir annuler un produit que vous avez commandé chez nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

Passer une commande pour nos produits;
Créer un compte sur notre site Internet ;
Abonnez-vous à nos newsletters ;
Demander que le marketing vous soit envoyé ; ou alors
Donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Google LLC (« Google ») peut également utiliser divers outils, y compris Google Analytics, pour collecter des données sur vos visites sur notre site Web, et peut utiliser ces données comme décrit dans la politique de confidentialité de Google. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails sur les cookies.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers comme indiqué ci-dessous :

Données techniques des parties suivantes : fournisseurs d'analyses tels que Google basés en dehors de l'UE ; et
Données de contact, données financières et données de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE, ou de votre employeur ou client.
Données d'identité et de contact provenant de courtiers ou d'agrégateurs de données.
Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que Companies House et le registre électoral basé à l'intérieur de l'UE.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous ;
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, y compris de la part des forces de l'ordre ; ou alors
À l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif que nous vendons (ou envisageons) de vendre

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de marketing direct de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur lesquelles des bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant (veuillez consulter le paragraphe 10 (Glossaire) pour une définition de l'intérêt légitime). Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.

But/Activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client	(a) Identité (b) Contacter"	Exécution d'un contrat avec vous (veuillez consulter le paragraphe 10 (Glossaire) pour une définition de l'exécution d'un contrat)
Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et récupérer l'argent qui nous est dû	(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et communications	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer des dettes qui nous sont dues)
Pour gérer notre relation avec vous, qui comprendra : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un avis, des commentaires ou de répondre à un sondage	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	(a) (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (veuillez consulter le paragraphe 10 (Glossaire) pour une définition de se conformer à une obligation légale ou réglementaire)
Pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour éclairer notre stratégie marketing)
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser	(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, notamment autour du marketing.

Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, vos coordonnées, vos données techniques, vos données d'utilisation et vos données de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing). Vous recevrez du marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens chez nous et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Commercialisation par des tiers

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec toute société extérieure à Robertson Marketing ou à des fins de marketing.

Désactivation

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à tout moment. Lorsque vous refusez de recevoir du marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de produit ou d'autres transactions.

Cookies du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

À propos des cookies du navigateur

Un cookie de navigateur est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et qui est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies de navigateur peuvent être soit des cookies de navigateur "persistants", soit des cookies de navigateur "de session": un cookie de navigateur persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de navigateur de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé. Les cookies du navigateur ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies du navigateur. Les cookies de navigateur peuvent être utilisés par les serveurs Web pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur différentes pages d'un site Web et pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site Web.

Les cookies de notre navigateur

Nous utilisons à la fois des cookies de navigateur de session et des cookies de navigateur persistants sur notre site Web. Les noms des cookies de navigateur que nous utilisons sur notre site Web et les finalités pour lesquelles ils sont utilisés sont indiqués ci-dessous. Nous utilisons des cookies de navigateur sur notre site Web pour reconnaître un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite le site Web / suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur le site Web / permettre l'utilisation d'un panier sur le site Web / améliorer la convivialité du site Web / analyser l'utilisation du site Web / administrer le site / prévenir les fraudes et améliorer la sécurité du site / personnaliser le site pour chaque utilisateur / cibler les publicités susceptibles d'intéresser particulièrement certains utilisateurs.

Cookies du navigateur Analytics:

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web. Notre fournisseur de services d'analyse génère des informations statistiques et autres sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies de navigateur. Les cookies de navigateur d'analyse utilisés par notre site Web ont les identifiants suivants dans leurs noms : _utma, _utmb, _utmc et _utmz. Les informations générées concernant notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. La politique de confidentialité de notre fournisseur de services d'analyse est disponible à l'adresse : http://www.google.com/policies/privacy/.

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Notre site web utilise également des cookies de tiers. Nous publions des publicités basées sur les intérêts de Google AdSense sur notre site web. Ces publicités sont adaptées par Google pour refléter vos centres d'intérêt. Pour déterminer vos centres d'intérêt, Google suit votre comportement sur notre site web et sur d'autres sites web à l'aide du cookie DoubleClick. Nous publions des annonces Google AdSense sur notre site web. Pour déterminer vos centres d'intérêt, Google suivra votre comportement sur notre site et sur d'autres sites Internet à l'aide du cookie DoubleClick. Ce suivi du comportement permet à Google d'adapter les publicités que vous voyez sur d'autres sites Web en fonction de vos intérêts (nous ne publions pas d'annonces basées sur les intérêts sur ce site Web). Vous pouvez consulter, supprimer ou ajouter des catégories d'intérêt associées à votre navigateur en visitant : http://www.google.com/settings/ads/. Vous pouvez également refuser le cookie du réseau de partenaires AdSense en utilisant ces paramètres ou en utilisant le mécanisme de désactivation multicookie de la NAI (Network Advertising Initiative) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/choices/. Toutefois, ces mécanismes de refus utilisent eux-mêmes des cookies et si vous effacez les cookies de votre navigateur, votre refus ne sera pas maintenu. Pour vous assurer que votre option de refus est maintenue pour un navigateur particulier, vous pouvez envisager d'utiliser le plug-in de navigateur Google disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/plugin.

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g_enabled_idps	Utilisé pour l'authentification unique Google
_utma, _utmb, _utmc, _utmt and utmz , _ga , _gid	Cookies du navigateur Google Analytics
_dc_gtm	Gestionnaire de balises méta Google

Blocage des cookies du navigateur:

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies du navigateur ; par exemple:

Dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies du navigateur à l'aide des paramètres de remplacement de la gestion des cookies du navigateur disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » puis « Avancé » ;
Dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies du navigateur en cliquant sur "Outils", "Options", "Confidentialité", en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" dans le menu déroulant et en décochant "Accepter les cookies du navigateur des sites " ;
Dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données " sous la rubrique cookies du navigateur. Le blocage de tous les cookies du navigateur aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web. Si vous bloquez les cookies du navigateur, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

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Vous pouvez supprimer ceux déjà stockés sur votre ordinateur ; par exemple:

Dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies du navigateur (vous pouvez trouver des instructions pour le faire sur http://support.microsoft.com/kb/278835);
Dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies du navigateur en cliquant sur "Outils", "Options" et "Confidentialité", puis en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique", en cliquant sur "Afficher les cookies du navigateur", puis en cliquant sur "Supprimer tout Cookies du navigateur" ;
Dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies du navigateur en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", et en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Effacer les données de navigation", puis en sélectionnant "Supprimer les cookies du navigateur et autre site et données de plug-in" avant de cliquer sur "Effacer les données de navigation". La suppression des cookies du navigateur aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

Liste des cookies de navigateur gérés par notre site Web

Nom	Description
jsessionid	Le cookie de session identifie la session et ne stocke ni ne récupère aucune information personnelle de l'utilisateur. Il expire lorsque la session est fermée
anon	Anonyme est utilisé comme identifiant d'utilisateur lorsque vous n'êtes pas encore connecté sur le site.
_navigation	Garde une trace des pages visitées sur le site.
theme	Utilisé pour stocker le thème/skin actuellement utilisé sur le site.
xacacheid, xscacheid, xucacheid	Utilisé pour la mise en cache côté serveur des pages de magasin.

Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez nous contacter. Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. Divulgations de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins décrites dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus. Des tiers internes tels que nos employés ou dirigeants et entités juridiques au sein de Robertson Marketing. Les tiers externes, y compris le support informatique spécialisé, les fournisseurs et les sous-traitants pour l'exécution de ce site, nos applications et tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, y compris CCH, Avalara, les sociétés de livraison pour livrer votre commande (comme UPS, Fedex, DHL, Royal Mail, Interlink), des solutions de paiement, PayPal, CyberSource, Authorize.Net et d'autres comme Ariba et Coupa. Tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans le présent avis de confidentialité. Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. Virements internationaux

Nous partageons vos données personnelles avec d'autres membres de Robertson Marketing et entre les pays dans lesquels nous opérons. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de votre pays d'origine, certains pays vers lesquels nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE n'ont pas un niveau adéquat de protection des données personnelles approuvé par la Commission européenne. Cependant, lorsque nous utilisons certains prestataires de services (conformément au paragraphe 5), nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ? Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des communications de notre part dans le cadre de notre liste de diffusion, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à 7 ans, après quoi nous chercherons à obtenir votre consentement pour continuer à stocker vos données et à vous contacter.

9. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.

Commercialisation

Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à des fins de marketing. Nous n'utiliserons vos données à cette fin que si vous ne vous êtes pas désinscrit.

Correction des informations

Si vous nous informez que les données personnelles que nous détenons sont incomplètes ou inexactes, nous corrigerons ou compléterons les informations dès que possible.

Suppression d'informations

Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées ; y compris si nous n'en avons plus besoin aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, ou, lorsque notre base juridique pour le traitement est que vous avez donné votre consentement, vous retirez votre consentement. Suite à une telle demande, nous effacerons vos données personnelles sans retard injustifié, sauf si une conservation continue est nécessaire et autorisée par la loi. Si nous avons rendu les données personnelles publiques, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les autres responsables du traitement des données de votre demande d'effacement.

Opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

Limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, mais de les conserver pour vous, dans le cas où les données personnelles que nous détenons sont inexactes, le traitement est illégal ou nous n'avons plus besoin des données personnelles. Une fois le traitement limité, nous ne continuerons à traiter vos données personnelles que si vous y consentez ou si nous disposons d'une autre base légale pour le faire.

Accès à l'information

Vous avez le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet et toute demande d'accès sera généralement gratuite. Nous nous efforcerons de fournir des informations dans le format demandé, mais nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour des copies supplémentaires (duplicata).

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies. La copie sera fournie dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également les faire transmettre directement par nous à un autre responsable du traitement, lorsque cela est raisonnablement techniquement possible. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Aucun frais généralement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de vous

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai pour répondre

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Glossaire

BASE LÉGALE

L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont annulés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

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